Rücksendungen

Du hast das Recht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets, die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Senden Sie uns eine E-Mail mit der Widerrufserklärung  https://bestjewelery.de/pages/widerrufsbelehrung

und senden Sie uns bitte das Produkt per Post an folgende Adresse:

BestJeweleryDe, Gotenstraße 39, 21698 Harsefeld

Bitte beachte, dass sie die Kosten für die Rückerstattung tragen.

Bearbeitungsdauer Deiner Rücksendung:

Wenn Deine Retoure bei uns angekommen ist, erhältst Du eine Bestätigung. 
In der Regel benötigen wir nach Eingang der Retoure maximal 10 Werktage (Mo-Fr) für die Bearbeitung Ihrer Retoure. Dies kann sich nach größeren Sales-Aktionen verlängern.
Im Anschluss an die Bearbeitung erhältst Du eine Benachrichtigung mit der Erstattung.
 
Bewahre Deinen Postbeleg am besten als Nachweis auf, bis die Erstattung Wir akzeptieren eine Retoure ausschließlich bei neuen und ungetragenen Schmuckstücken.

Wir akzeptieren eine Retoure ausschließlich bei neuen und ungetragenen Schmuckstücken.

Sollte Ihre Bestellung einen Defekt aufweisen oder ein Schmuckstück fehlen, muss dies vor der Rücksendung geäußert werden. Ansonsten besteht keine Garantie, dass der volle Kaufpreis erstattet werden kann.

Sollten Sie einen Rabatt genutzt haben, ist dieser an den Mindesteinkaufswert** der Aktion gebunden. Beim Unterschreiten kann der Rabatt nicht weiter angeboten werden.

Beim Kauf eines Bundles werden die einzelnen Produkte als Gesamtprodukt gezählt und können somit nur vollständig retourniert werden. Bitte senden Sie daher bei einer Retoure mit einem Bundle alle dazugehörigen Artikel gemeinsam zurück.

 Mehrere Retouren in einem Paket

Sollten Sie Schmuckstücke aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket zurückschicken, achten Sie bitte darauf, dass sich alle Schmuckstücke in den richtigen Schachteln befinden und die Lieferscheine der Bestellungen ausgefüllt beiliegen.

Sollte Dein Rückgaberecht überschritten sein, wird Deine Rücksendung automatisch an Dich geschickt zurückgesendet. Bitte melden Sie sich vorab bei unserem  Kundenservice , damit Sie die Rückgabefrist nicht einhalten können, gerne finden wir dann gemeinsam eine Lösung.

Klarna Rechnung pausieren:

Sollten Sie als Zahlungsmethode Klarna Rechnungskauf gewählt haben, können Sie die Rechnung pausieren, bis die Retoure bearbeitet wurde. Klicken Sie hierzu in Ihrem Klarna-Kundenkonto auf den Punkt „Rücksendung melden“ und dann auf „Ich habe die Ware zurückgesandt“.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Verlängerung Ihrer Rechnungsfrist vornehmen können. Sollte das Datum der Zahlungsfrist auf der Rechnung überschritten sein, schickt Klarna Dir automatisch eine Mahnung. In diesem Fall bitten wir Dich, den Klarna-Kundenservice zu kontaktieren.

Bitte informieren Sie sich direkt dort im Kundenservice unter:

Klarna Deutschland: 0221 669 501 10

Klarna Österreich: 0720 88 3811 ​

In der Regel reicht es, wenn Du Deinen Namen, den Shopnamen und Deine Mailadresse angibst.

Solltest Du uns Deine gesamte Bestellung zurückgesendet und Deine Rechnung noch nicht beglichen haben, erhältst Du nach Bearbeitung Deiner Rücksendung eine Stornierungsbestätigung Deiner Klarna-Rechnung.

Möchtest Du Deine Bestellung teilweise zurücksenden, reduziere einfach die Rechnungssumme um den Betrag der zurückgesandten Artikel und überweise den Restbetrag an Klarna. Hast Du den vollen Rechnungsbetrag bereits überwiesen, dann wird Dir Klarna den entsprechenden Betrag der zurückgesandten Artikel auf Dein Konto überweisen.

Häufige Fragen

In der Regel ist die Bestellung innerhalb von 1–3 Tagen bei Ihnen. Wir versenden mit DHL. Wir bemühen uns, die Bestellung schnellstmöglich auszuführen.

Du hast das Recht binnen 30 Tage nach Erhalt des Pakets, die Ware ohne Angabe von Gründen zurück zu senden.

Senden sie uns eine Email mit der Widerrufserklärung https://bestjewelery.de/pages/widerrufsbelehrung

und schicken sie uns bitte das Produkt per Post zu, an folgende Adresse:

BestJeweleryDe, Gotenstraße 39, 21698 Harsefeld

Bitte beachte, dass sie die Kosten für die Rückerstattung tragen.

Melden Sie sich bitte bei unserem Kundensupport.

Ja, Natürlich. Melden Sie sich bitte Sofort bei unserem Kundenservice. Falls die Bestellung noch nicht zur Post gebracht wurde sind Änderungen möglich.

Email:support@bestjewelery.de

Telefon:+49 15560962265

PayPal, Google Pay, Shop Pay, Klarna, Kreditkarte

Alle ausverkauften Artikel werden nachbestellt und werden wieder verfügbar sein. Solltest Du einen Artikel nicht mehr bei uns im Shop finden, haben wir diesen aussortiert.

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KUNDENREZENSIONEN

Die Armbänder, die ich hier gekauft habe, sind einfach traumhaft. Die Lieferung war schnell, und der Schmuck ist von bester Qualität. Die Firma bietet wirklich eine tolle Auswahl an wunderschönen Stücken!

Benedikt Albrecht

Der Schmuck, den ich hier bestellt habe, ist einfach wunderschön! Die Halskette sieht in echt noch besser aus als auf den Bildern. Der Versand war schnell, und die Verpackung war sehr hochwertig. Absolut zu empfehlen!

Konrad Hagen

Ich habe nach einem besonderen Ring gesucht und ihn hier gefunden. Er sieht unglaublich edel aus und passt perfekt. Der gesamte Bestellprozess war einfach und unkompliziert.

Mariene Seifert

Bei BestJewelry habe ich ein Paar Ohrringe bestellt, und sie sind genauso elegant wie beschrieben. Die Qualität ist erstklassig, und der Preis war fair. Ich bin begeistert und werde definitiv wieder bestellen.

Max M.

Ich habe ein Armband hier gekauft, und es sieht wunderschön aus! Der Versand war schnell, und die Qualität des Schmucks ist herausragend. Kann diesen Shop jedem Schmuckliebhaber empfehlen.

Leonard Strasser

BestJewelry hat mich wirklich überzeugt! Der Schmuck ist von hoher Qualität, und die Auswahl an Designs ist riesig. Mein Armband kam pünktlich und war wunderschön verpackt. Gerne wieder!

Sophie Werner

Der Versand war wirklich Super schnell und die Qualität der Ware war Top. Würde diesen Schmuckladen jedem weiterempfehlen

Sophia Müller

Meine Ohrringe, die ich bei dieser Firma gekauft habe, sind absolut atemberaubend. Die Lieferung war schnell, und die Qualität hat meine Erwartungen übertroffen.

Tabea Ulrich

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  • 30 Tage Rückgaberecht

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